{"id":277609,"date":"2026-05-17T00:14:11","date_gmt":"2026-05-17T05:14:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amyshouston.com\/?page_id=277609"},"modified":"2026-05-17T00:14:11","modified_gmt":"2026-05-17T05:14:11","slug":"devoluciones_devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/devoluciones_devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h2 data-path-to-node=\"2\">Pol\u00edtica de cambios y devoluciones<\/h2>\r\n<p data-path-to-node=\"3\">\u00a1Gracias por comprar en Amy's Skincare &amp; Med Spa! Debido a la naturaleza cosm\u00e9tica e higi\u00e9nica de los productos de maquillaje y cuidado de la piel, debemos hacer cumplir una estricta pol\u00edtica de higiene. Por favor, lea nuestras directrices a continuaci\u00f3n antes de hacer una compra.<\/p>\r\n<h3 data-path-to-node=\"4\">1. Todas las ventas son definitivas (no se admiten devoluciones)<\/h3>\r\n<p data-path-to-node=\"5\">Debido a las normas de salud y seguridad, <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"38\">no se aceptan devoluciones ni reembolsos<\/b> por cambio de opini\u00f3n, selecci\u00f3n incorrecta de tonos o sensibilidad de la piel. Le recomendamos que lea detenidamente las descripciones de los productos, los ingredientes y las gu\u00edas de colores antes de realizar la compra.<\/p>\r\n<h3 data-path-to-node=\"6\">2. Cambios por art\u00edculos defectuosos o da\u00f1ados<\/h3>\r\n<p data-path-to-node=\"7\">Queremos que le encanten sus productos. Si recibe un art\u00edculo defectuoso, da\u00f1ado durante el transporte o incorrecto, se lo cambiaremos gustosamente por el mismo producto.<\/p>\r\n<ul data-path-to-node=\"8\">\r\n<li>\r\n<p data-path-to-node=\"8,0,0\"><b data-path-to-node=\"8,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Calendario:<\/b> Debe ponerse en contacto con nosotros en el plazo de <b data-path-to-node=\"8,0,0\" data-index-in-node=\"38\">7 d\u00edas<\/b> de recibir su env\u00edo para poder optar a un cambio.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p data-path-to-node=\"8,1,0\"><b data-path-to-node=\"8,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Estado:<\/b> El producto defectuoso debe estar sin usar, inalterado y en su embalaje original.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 data-path-to-node=\"9\">3. C\u00f3mo solicitar un intercambio<\/h3>\r\n<p data-path-to-node=\"10\">Para iniciar el proceso de cambio de un art\u00edculo defectuoso, siga estos pasos:<\/p>\r\n<ol start=\"1\" data-path-to-node=\"11\">\r\n<li>\r\n<p data-path-to-node=\"11,0,0\">Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a nuestro equipo de asistencia a <b data-path-to-node=\"11,0,0\" data-index-in-node=\"26\">support@amyshouston.com<\/b> con su n\u00famero de pedido.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p data-path-to-node=\"11,1,0\">Incluya una breve descripci\u00f3n del defecto.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p data-path-to-node=\"11,2,0\">Adjuntar <b data-path-to-node=\"11,2,0\" data-index-in-node=\"7\">fotos claras o un v\u00eddeo corto<\/b> que muestre el da\u00f1o o defecto.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p data-path-to-node=\"12\">Una vez que nuestro equipo revise y apruebe su solicitud, le enviaremos instrucciones sobre d\u00f3nde enviar su paquete.<\/p>\r\n<h3 data-path-to-node=\"13\">4. Gastos de devoluci\u00f3n<\/h3>\r\n<ul data-path-to-node=\"14\">\r\n<li>\r\n<p data-path-to-node=\"14,0,0\"><b data-path-to-node=\"14,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Responsabilidad del comprador:<\/b> Los gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo a nuestras instalaciones son los siguientes <b data-path-to-node=\"14,0,0\" data-index-in-node=\"81\">no reembolsable y debe ser pagado por el comprador<\/b>.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p data-path-to-node=\"14,1,0\">Le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio de env\u00edo con seguimiento o que contrate un seguro de env\u00edo. No podemos garantizar que recibamos el art\u00edculo devuelto y no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos durante el transporte.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p data-path-to-node=\"14,2,0\"><b data-path-to-node=\"14,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Nuestra promesa:<\/b> Una vez que recibamos e inspeccionemos el art\u00edculo defectuoso, le enviaremos el producto de sustituci\u00f3n sin gastos de env\u00edo adicionales.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones y cambios \u00a1Gracias por comprar en Amy's Skincare &amp; Med Spa! Debido a la naturaleza cosm\u00e9tica e higi\u00e9nica de los productos de maquillaje y cuidado de la piel, debemos hacer cumplir una estricta pol\u00edtica de higiene. Por favor, lea nuestras directrices a continuaci\u00f3n antes de hacer una compra. 1. Debido a las regulaciones de salud y seguridad,...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-277609","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277609"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277609\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":278453,"href":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277609\/revisions\/278453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amyshouston.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}